SİNGAPUR & KUALA LUMPUR, Malezya–(İŞ TEL)–Information Services Group tarafından bugün yayınlanan yeni bir araştırma raporuna göre, Singapur ve Malezya’daki birçok işletme, COVID-19 pandemisinin neden olduğu değişiklikler ve dijital dönüşüm eğiliminde gezinmek için ServiceNow çözümlerine agresif bir şekilde yatırım yapıyor (ISG) (Nasdaq: III), önde gelen bir küresel teknoloji araştırma ve danışmanlık firmasıdır.
Singapur ve Malezya için 2022 ISG Provider Lens™ ServiceNow Ecosystem Partners raporu, ServiceNow’un 2021’deki büyümesinin Asya’da küresel bazda olduğundan daha hızlı olduğunu ortaya koyuyor. Singapur ve Malezya’da ServiceNow’u çevreleyen hizmet ekosistemi, sağlayıcıların müşterilere daha iyi hizmet verebilmek için insanlara ve süreçlere yoğun bir şekilde yatırım yapmasıyla önemli ölçüde büyüdü.
ISG Asya Direktörü Deepraj Emmanuel, “Salgın, Singapur ve Malezya’daki birçok şirketin daha iyi iş performansı için ServiceNow gibi dijital platformları benimsemesine yol açtı” dedi. “Çok uzun süre bekleyen veya değişemeyen diğerleri geride kalabilir.”
Raporda, özellikle Singapur’da işletmelerin dijital dönüşümü desteklemek için ServiceNow ekosistem ortaklarıyla ilişki kurduğu belirtiliyor. Somut, tekrarlanabilir iş sonuçları elde etmek için ServiceNow uzmanlarından oluşan tutarlı ekiplere ve kanıtlanmış, esnek uygulama yöntemlerine ihtiyaçları var.
ISG, ServiceNow’un Singapur ve Malezya’da benimsenmesinin yerel ekonomiyi yansıttığını söylüyor. Yerel ve çok uluslu üreticiler, bankacılık, finansal hizmetler ve telekomünikasyon şirketleri ile birlikte pakete liderlik ediyor. Perakende şirketleri ve kamu sektörü, genellikle dijital dönüşümle daha fazla mücadele ettikleri için geride kaldı. Çoğu kuruluş ServiceNow BT hizmet yönetimini (ITSM) ve iş akışı optimizasyonunu kullanıyor, ancak güvenlik ve iş süreci çözümleri de ilgi görüyor.
ServiceNow, sağlayıcı ekosistemi ve işletmelerinin tümü, bölgede ve tüm dünyada kalifiye profesyonel sıkıntısıyla karşı karşıya. ISG, sürekli dağıtım ve büyümenin, kolay ve tutarlı bir şekilde otomatikleştirilebilen çözümlere güçlü bir şekilde odaklanmayı gerektirdiğini söylüyor. Entegrasyon hızlandırıcıları ve robotik süreç otomasyonu (RPA) araçları geliştirme konusunda deneyime sahip hizmet sağlayıcılar, bu ihtiyacı karşılamak için en iyi donanıma sahiptir.
Rapor ayrıca, yerel ve niş hizmet sağlayıcıların büyümesi ve her yıl sürekli olarak iki büyük ServiceNow yükseltmesi sunmanın zorluğu da dahil olmak üzere bölgedeki ServiceNow ekosisteminin diğer yönlerini de araştırıyor.
Singapur ve Malezya için 2022 ISG Sağlayıcı Lens™ ServiceNow Ekosistem Ortakları raporu, 23 sağlayıcının yeteneklerini üç çeyrekte değerlendiriyor: ServiceNow Danışmanlık Hizmetleri, ServiceNow Uygulama ve Entegrasyon Hizmetleri ve ServiceNow Yönetilen Hizmet Sağlayıcıları.
Rapor, Accenture, Capgemini, Cognizant ve Infosys’i üç çeyrekte de Liderler olarak gösteriyor. Deloitte, HCL ve Wipro’yu her biri iki çeyrekte Liderler ve EY, IBM, KPMG ve TCS’yi birer çeyrekte Liderler olarak adlandırıyor.
Buna ek olarak, CloudGo, NCS ve Tech Mahindra, ISG’nin tanımına göre her biri bir çeyrekte “umut verici portföy” ve “gelecekte yüksek potansiyele” sahip şirketler olan Yükselen Yıldızlar olarak adlandırılmaktadır.
Singapur ve Malezya için 2022 ISG Provider Lens™ ServiceNow Ekosistem Ortakları raporu, abonelere veya bu konuda tek seferlik satın alma işlemine açıktır. internet sayfası.
ISG Sağlayıcı Lens™ Araştırması Hakkında
ISG Provider Lens™ Quadrant araştırma serisi, ampirik, veriye dayalı araştırma ve pazar analizini ISG’nin küresel danışmanlık ekibinin gerçek dünya deneyimi ve gözlemleriyle birleştiren, türünün tek hizmet sağlayıcı değerlendirmesidir. ISG danışmanları raporları kendi pazar bilgilerini doğrulamak ve ISG’nin kurumsal müşterilerine tavsiyelerde bulunmak için kullanırken, işletmeler uygun kaynak bulma ortaklarını seçmelerine rehberlik edecek çok sayıda ayrıntılı veri ve pazar analizi bulacaklar. Araştırma şu anda Avrupa genelinde ve ayrıca ABD, Kanada, Brezilya, Birleşik Krallık, Fransa, Benelüks, Almanya, İsviçre, Kuzey Ülkeleri, Avustralya ve Singapur/Malezya’da hizmetlerini küresel olarak sunan sağlayıcıları ve eklenecek ek pazarları kapsamaktadır. gelecekte. ISG Sağlayıcı Lens araştırması hakkında daha fazla bilgi için lütfen burayı ziyaret edin internet sayfası.
Eşlik eden bir araştırma dizisi olan ISG Sağlayıcı Lens Arketipi raporları, belirli alıcı türleri açısından sağlayıcıların türünün ilk örneği bir değerlendirmesini sunar.
ISG hakkında
ISG (Bilgi Hizmetleri Grubu) (Nasdaq: III) lider bir küresel teknoloji araştırma ve danışmanlık firmasıdır. Dünyanın en büyük 100 girişiminin 75’inden fazlası dahil olmak üzere 800’den fazla müşteriye güvenilir bir iş ortağı olan ISG, şirketlere, kamu sektörü kuruluşlarına ve hizmet ve teknoloji sağlayıcılarına operasyonel mükemmellik ve daha hızlı büyüme elde etmede yardımcı olmayı taahhüt eder. Firma, otomasyon, bulut ve veri analitiği dahil olmak üzere dijital dönüşüm hizmetlerinde uzmanlaşmıştır; kaynak danışmanlığı; yönetilen yönetişim ve risk hizmetleri; ağ taşıyıcı hizmetleri; strateji ve operasyon tasarımı; değişim yönetimi; pazar istihbaratı ve teknoloji araştırma ve analizi. 2006 yılında kurulan ve merkezi Stamford, Conn.’de bulunan ISG, 20’den fazla ülkede faaliyet gösteren 1300’den fazla dijital kullanıma hazır profesyonele sahiptir – yenilikçi düşüncesi, pazar etkisi, derin endüstri ve teknoloji uzmanlığı ve birinci sınıf olmasıyla tanınan küresel bir ekip endüstrinin en kapsamlı pazaryeri verilerine dayalı araştırma ve analitik yetenekler. Daha fazla bilgi için ziyaret edin www.isg-one.com.
İçerik Business Wire’a aittir. Sağlanan içerikten veya bu içerikle ilgili herhangi bir bağlantıdan Today Media sorumlu değildir. Today Media’nın Manşetleri, içeriğin doğruluğundan, güncelliğinden veya kalitesinden sorumlu değildir.
Kaynak : https://www.headlinesoftoday.com/topic/press-releases/digitization-drives-servicenow-growth-in-singapore-malaysia.html