M&A’nın Şirketinizi Dönüştürmesinin 4 Yolu | Girişimci

Hepsi değil birleşme ve Devralmalar (M&A) iyi biter. Aslında, %70-90 öncelikle edinim için uygun uyumları veya bunları entegre etmenin en iyi yollarını belirleyememe nedeniyle başarısız olur.

Belki de bu yüzden böyle korku hikayeleri duyuyoruz: Devralınan şirketten insanların diğer ayakkabının düşmesini beklediği bir şirket devralma. Bu bakış açısını anlıyorum. Bir şirket diğerini devralır ve yüksek başarısızlık riskiyle çalışanlarının geçim kaynaklarını – kariyerleri, kültürleri ve güvenlikleri – kendi ellerinde tutar.

Ama aynı zamanda nasıl olduğunu da biliyorum başka bir şirket tarafından satın alındı profesyonel gelişim için şaşırtıcı sonuçlara yol açabilir. Ben bunun canlı bir örneğiyim.

Son birkaç yılda şirketim, büyümemizi hızlandırmak için farklı bölgelerde her biri kendi müşteri portföyüne, sektör uzmanlığına ve birleşme zaman çizelgelerine sahip bir dizi şirket satın aldı. Entegrasyonların birçok hareketli parçası vardır, ancak bir sonraki entegrasyon için öğrenme fırsatları açısından zengindir. Benim deneyimim M&A’nın her iki tarafı bana her şirketin diğerinin değerlerini, kültürünü ve karar hiyerarşisini derinlemesine anlaması gerektiğini öğretti. Entegrasyon ekibinin bir parçası olan insanlar da bir o kadar önemlidir. “Mutfaktakiler”, entegrasyonun olabildiğince sorunsuz ilerlemesini sağlamak için mümkün olan en kısa sürede güven oluşturmaya açık olmalıdır.

İlgili: Şirket Kültürüne Öncelik Vermek Neden Başarılı Bir Satın Alımın Anahtarıdır?

1. Değerleri hizalayın

Altı yıl önce şirketimi satın aldıklarında CI&T’ye katıldım. Finansal hizmetlerde birçok müşterisi olan küçük bir reklam ajansında İK Direktörüydüm. Yıllar boyunca bizi satın almakla ilgilenen şirketler bize kur yaptı, ancak çalışanlarımızdan çok müşteri ilişkilerimizle ilgilendikleri için doğru seçim olmadılar. CEO’muz inandı insanlarımızı ilk sıraya koymakve bu konuşmalara yakın olmam onun için önemliydi.

CI&T ile tanıştığımızda, merkezleri farklı bir ülkede olsalar bile ilgi çekiciydiler. Gerçeklikleri, dürüstlükleri ve şeffaflıkları ile bizi anında şaşırttılar. Onların değerlerini her etkileşimde hissettik ve onlara katılmanın bizi geliştireceğini anladık.

İlgili: Değerlerinize Sadık Bir Lider misiniz? İşte Liderlik Tarzınızı Değerlerinizle Nasıl Uyumlulaştıracağınız

2. Şeffaf iletişim

İletişim, herkesi aynı hizada ve katılımda tutma şeklimizdir. Entegrasyon zaman çizelgesi, marka, faydalar, yeni ürünler vb. gibi çeşitli cephelerdeki ilerlemeler hakkında güncellemeler sağlamak için “kendi taraflarındaki” entegrasyon lideri tarafından yönetilen, satın alınan her şirketle her Çarşamba bir toplantı yapıyoruz. “Bizim tarafımızda” “mutfakta” etkili olan insanlara sesleniyoruz.

Haberler bir önceki hafta ile aynı olsa bile işlerin yolunda olduğunu onaylıyoruz ve işler gecikirse bağımlılıkları açıklıyoruz. Bir şeyi bekliyorsak, öyle olduğunu söyleriz. İnsanların yolun her adımında bilgi sahibi olmasını sağlamayı amaçlıyoruz. Toplam şeffaflık anahtardır.

İlgili: Bu Eşsiz Liderlik Modeli İşinizi Dönüştürecek ve Başarıyı Sağlayacak

3. Kültürü anlayın

Bir şirketin değerlerini anlamak bir slogandan daha fazlasını gerektirir – günlük olarak kültürü oluşturan değerleri pekiştiren yaşanmış davranışları anlamamız gerekir. İnsanları nasıl işe alır, ödüllendirir ve tanırlar? Kararları nasıl alıyorlar? Hangi programlar veya ritüeller onları pekiştiriyor? Cuma öğleden sonra neredeler? İçeriden terfi ettiklerini söylerlerse, ortalama görev süreleri nedir? İnsanları ve dönüm noktalarını nasıl kutluyorlar? Dahili sohbet kanallarındaki şaka nedir? Onların nedir D&I metrikleri? Liderlik ekibinde kimler var? T&D bütçeleri nedir?

Çoğu M&A durum tespitinde, birçok süreç kurum kültürünü göz ardı eder. Anlaşılır bir durum: Kültür kağıt üzerinde görülmez ve satın alınan şirketlerin CEO’ları bunu objektif olarak tanımlamayabilir. Kabul edelim – soracaklar onlar değil. Ancak diğer şirketin kültürünü anlamamak, yanılmayı kolaylaştırır. Yanlış kişiyle çıkmak gibi – erken görmezden geldiğimiz o küçük şeyler zamanla daha büyük anlaşmalara dönüşür. Çok geçmeden, eskiden gözden kaçırdığımız şeyleri aşamayız.

Birleşme ve satın alma başarısı için her iki kültürün de aynı olması gerektiğini söylemiyorum, ancak farklılıkları ve kasıtlı olarak bunları nasıl ele alacağımızı anlamalıyız. Örneğin, CI&T’de kültürümüz bir öğrenme ortamıdır, bu da dinleyebilmeleri ve öğrenebilmeleri için birçok insanı günlük olarak toplantılarımıza getirmemiz anlamına gelir. Bir toplantıda ondan fazla kişinin olması, ancak yalnızca yarısının aktif olarak katkıda bulunması alışılmadık bir durum değildir.

İlk başta bu, satın aldığımız şirketlerden birinin kafasını karıştırdı. İşe alma felsefeleri, yalnızca uzmanları işe almak ve gerekli kişileri toplantılara getirmekti. Kültürümüzü açıkladığımızda, yaklaşımımız için hangi toplantıların daha fazla bant genişliğine sahip olacağına birlikte karar verdik. Evet, onların yaklaşımlarını bizimkiyle nasıl bütünleştireceğimizi birlikte tartıştık ve anlaştık. Esneklik değiştirmek, yumuşak bir geçişin iyi bir işaretidir.

İlgili: Birleşme ve Devralma Müzakerelerinin 7 Ölümcül Günahı

4. Doğru insanları getirin

Bir şirketin değerlerini anlamak ve kültürel farklılıklar başından itibaren doğru iletişim planını bir araya getirmeyi ve bir entegrasyona yaklaşmayı kolaylaştırır. Doğru insanları dahil etmek sonradan akla gelen bir düşünceden daha fazlası olmalıdır. Birleşme ve satın alma sürecinin ayrılmaz bir parçası olmalıdırlar.

İK, genellikle satın alınan bir şirketin çalışanlarının nabzını daha iyi tutar ve şirketin değerleri ve kültürü hakkında daha gerçekçi ve nesnel bir resim sağlayabilir. İdeal olarak, her iki taraftaki İK liderleri çok hızlı bir şekilde “gerçekleşmeye” isteklidir.

Belki de birçok M&A çabası başarısız olur çünkü bir şirketin değerler ve kültür gibi daha derin yönlerini anlamak, dahil olan doğru insanları gerektirir – iş adamları, satış görevlileri değil, “insan” insanlar. Satın alma tarafında bile, İK’nın ön görüşmelerde oynayacağı bir rol var – yeni görevimde başarıya ulaşmış, edinilmiş bir çalışan olarak benim için daha da fazla. Yeni satın almaların garantisini verebilirim, “Hey, bu insanlara güvenebilirsin.” Sürecin kolay olmayacağı konusunda dürüst olacağım ama bunlar iyi insanlar ve bu zorlukları birlikte aşmak hepimizi daha iyi yapıyor.