Uber for Business, CDK Global ile Entegrasyonu Duyurdu


SAN FRANCISCO, 24 Ocak 2023 (GLOBE NEWSWIRE) — İşletmeler için UberUber’in iş seyahatlerini, yemekleri ve teslimatları yönetmeye yönelik küresel kurumsal platformu , bugün Uber ile bir entegrasyon duyurdu. CDK Küresel, önde gelen bir otomotiv perakende yazılım sağlayıcısı. Entegrasyon, bayilerin misafirler ve müşteriler adına Uber ile yolculuk talebinde bulunmasına olanak tanır. CDK Arabacı, arabalarını servis için bir bayiye bıraktıktan sonra eve veya ofise dönen müşteriler için yolculuklar dahil. Uber for Business ile CDK’nın müşterileri, müşteriler, iş amaçlı misafirler veya hareket halindeki herkes için sorunsuz bir deneyim oluşturabilir.

Accenture’a göre, araba alıcılarının neredeyse yarısı Bir şirket ilgili bir müşteri deneyimi sunamadığında otomotiv markasını değiştirmeyi düşünün. Bayiler için, bir araba satın almaktan yağ değişimine ve onarımlar sırasında kiralık bir araba almaya kadar bir müşteriyle her bir temas noktası önemlidir ve bayinin kârlılığı üzerinde doğrudan bir etkiye sahiptir. Dijital bir eksen ve daha yüksek tüketici beklentileri arasında rekabetçi kalabilmek için otomobil bayilerinin müşterileri için daha yüksek bir deneyime öncelik vermesi gerekiyor.

Uber for Business ve CDK ile bayiler, onarımdan sonra veya yeni bir araba satın aldıklarında müşterilerinin arabalarını mağazaya götürmelerini talep edebilir. Bayiler ayrıca, arabası mağazadayken eve veya iş yerine gitmesi gereken müşteriler için yolculuk talep edebilir. Pek çok müşteri, uzun bekleme süreleri, birden fazla durak ve sınırlı mevcudiyete sahip olabilen servis araçlarına veya kiralık araçlara kıyasla araç paylaşımını tercih ettiklerini paylaştı.

Entegrasyon ayrıca bayiliklerin şunları yapmasını sağlar:

  • Verimliliği artırın ve maliyetleri düşürün: İster yoğun bir hafta içi üç yolculuk, ister yoğun bir hafta sonu kırk yolculuk olsun, bayilikler yalnızca müşterilerin bindiği yolculuklar için ödeme yapar.
  • Servis hizmetlerinden ve ödünç verenlerden tasarruf edin: Mekikler genellikle bakım ve çalıştırma için yüksek genel giderler anlamına gelir. Kiralık araçlar benzer şekilde pahalı olabilir ve bulunabilirlik müşteri için sınırlayıcı olabilir.
  • Müşterileri benzersiz bir deneyimle memnun edin: Yükseltilmiş ve kullanışlı bir ayrıcalık sunun, bekleme sürelerini azaltın ve müşteri beklentilerini aşın, bu da müşteri memnuniyeti endeks puanlarının iyileşmesine yol açabilir.
  • Zamandan tasarruf: Ulaşımı koordine etmek için harcanan personel kaynaklarını ve değerli zamanı azaltın. Araç paylaşımı, müşterilere kişisel olarak araç sağlayan bayi personeli için çekici bir alternatif olabilir.
  • Sürüşleri ve harcamaları kontrol edin: Kilometre ve kullanım için parametreleri ayarlayın ve bayiye gidiş ve dönüş için maksimum yolculuk ücretlerini ve mesafe sınırlarını seçin.
  • Faturalandırmayı birleştirin: Tamamlanan Hailer yolculukları, CDK’nın bayilere verdiği normal aylık faturaya bir kalem olarak dahil edilecek; ek evrak yok.
  • Geri ödeme ve uzlaşmayı basitleştirin: OEM’lerden sorunsuz garanti geri ödemeleri için onarım siparişlerini Uber ile yolculuklara iş kodlarıyla bağlayın. Onarım siparişindeki sürüş tahmini maliyetlerini ve nihai ücretleri otomatik olarak yakalayın.

Uber for Business Global Başkanı Susan Anderson, “Uber for Business’ta personel ve müşteriler için otomotiv bayiliği deneyimini yeniden tanımlıyoruz” dedi. “Bayilerin yüksek müşteri memnuniyeti endeksi puanları almayı, zamandan ve kaynaklardan tasarruf etmeyi ve karlılığı artırmayı önemsediğini biliyoruz. Uber ile bunların hepsi mümkün. Ayrıca, bir yolculuk talebinde bulunduğunuzda, müşterilerinize unutamayacakları olağanüstü bir deneyim sunuyorsunuz.”

CDK Global Başkanı ve CEO’su Brian MacDonald, “Mobilite ve teknolojinin kesişimi, otomobil perakendecilerinin hizmet operasyonlarını düzenlerken müşteri deneyimini yükseltmeleri için yeni iş fırsatları sağlıyor” dedi. “Uber for Business ile ortaklığımız, bayilere bu mobil ortamda sürekli başarı için gerekli araçları sağlıyor.”

Hailer aracılığıyla Uber’den yararlanmak isteyen bayiler, “Hizmet” uygulamanız aracılığıyla Hailer’ı açabilir; ek bir kullanıcı adı ve şifre gerekmez. Hailer ile Uber, “Onarım Emri” ekranı aracılığıyla başlatıldığında, müşteri bilgileri Hailer’a otomatik olarak doldurulur ve Uber ile bir yolculuk gönderilebilir. Yolcuların binmek için bir akıllı telefona veya Uber uygulamasına sahip olmaları gerekmez.

Entegrasyondan yararlanmak için lütfen adresini ziyaret edin. CDK Arabacı.

İşletmeler için Uber Hakkında
Uber for Business, istihdam ettikleri ve hizmet verdikleri kişileri daha iyi desteklemelerine ve etkileşim kurmalarına yardımcı olmak için oluşturulmuş kusursuz bir platformla dünyanın dört bir yanındaki kuruluşlara Uber’in en iyi özelliklerini getiriyor. Küresel ölçek, entegre çözümler ve istisnai hizmetle Uber for Business, kuruluşların iş seyahatlerini kolaylaştırma, çalışan refahını yeniden tasarlama ve müşteri deneyimini yükseltme gücü sağlarken, çalışanların profesyonel yaşamlarında sevdikleri ve güvendikleri Uber’den zahmetsizce yararlanmalarını sağlar. Uber for Business, kullanıma sunulduğu 2014 yılından bu yana 60’tan fazla ülke ve 10.000 şehre ölçeklendi ve 170.000 kuruluşun operasyonlarına esneklik ve verimlilik getirmesine yardımcı oldu. Daha fazlası için ziyaret edin İnternet sitesi.

Medya bağlantısı
bası[email protected]

CDK Küresel A.Ş. Hakkında
CDK Global, otomotiv ve ilgili sektörlerdeki bayilere ve Orijinal Ekipman Üreticilerine (“OEM’ler”) yönelik lider bir bulut tabanlı yazılım sağlayıcısıdır. Şirketin bulut tabanlı hizmet olarak yazılım (“SaaS”) platformu, bayilerin araçların satın alınması, satışı, finansmanı, sigortalanması, onarımı ve bakımı dahil olmak üzere uçtan uca ticari operasyonlarını yönetmelerine olanak tanır. Kritik iş akışlarını otomatikleştirerek ve düzene sokarak modern çözümlerin entegre platformu, bayilerin müşteriler için basit ve kullanışlı deneyimler yaratarak daha fazla araç satmalarını ve servis vermelerini sağlar ve finansal ve operasyonel performanslarını iyileştirir.

Medya bağlantısı:
Lisa Finney
[email protected]

İşletmeler için Uber

İçerik Globe Newswire’a aittir. Sağlanan içerikten veya bu içerikle ilgili herhangi bir bağlantıdan Today Media Headlines sorumlu değildir. Today Media Manşetleri içeriğin doğruluğundan, güncelliğinden veya kalitesinden sorumlu değildir.


Kaynak : https://www.headlinesoftoday.com/topic/press-releases/uber-for-business-announces-integration-with-cdk-global.html

Yorum yapın

SMM Panel PDF Kitap indir